SEGURANÇA E PRIVACIDADE

O Grupo Ricardo Matos está completamente comprometido com a conscientização de seus clientes em relação às suas informações coletadas e utilizadas para proporcionar uma melhor experiência de navegação. Por isso, apresentamos nossa política de privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações e garantir nossa total idoneidade.

 

Coleta e Armazenamento de Dados

 

Os dados e as informações serão obtidas quando os visitantes interagirem com as diversas funcionalidades existentes no site, fornecendo as informações voluntariamente. Muitos de nossos serviços exigem que o cliente tenha um cadastro único com uma conta de usuário, o que permite o acesso a todas as lojas da Grupo Ricardo Matos. Ao se cadastrar, coletamos seu nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, CPF, RG, data de nascimento, sexo, origem do cadastro, entre outros itens. O cliente pode optar por não fornecer algumas informações, mas é provável que a sua experiência de navegação na loja da Grupo Ricardo Matos não conte com todos os recursos oferecidos.

Visando garantir a confidencialidade de nossos clientes, todas informações pessoais fornecidas no momento do cadastro são armazenados com criptografia de última geração. Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.

 

Uso das Informações

 

Para nós do Grupo Ricardo Matos é muito importante informar a nossos clientes que não forneceremos, em nenhuma hipótese, seus dados pessoais para quaisquer terceiros ou para prática de spam e derivados.

Os dados e informações coletados dos visitantes poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

a) Responder a eventuais dúvidas e solicitações dos visitantes e clientes;

b) Manter atualizados os cadastros dos clientes para fins de contato por email, SMS ou por outros meios de comunicação;

c) Informar a respeito dos lançamentos, promoções e eventos da GRUPO RICARDO MATOS e de seus parceiros comerciais;

d) Garantir a segurança dos visitantes do site;

e) Cumprimento de ordem legal ou judicial. 

 

Registro de Atividades

 

O GRUPO RICARDO MATOS registrará todas as atividades efetuadas pelos visitantes no site, por meio dos logs abaixo:

a) Endereço IP dos visitantes;

b) Ações efetuadas pelos visitantes no site;

c) Páginas acessadas pelos visitantes;

d) Datas e horários de cada ação e de acesso;

e) Session ID dos Visitantes.

 


 

Atualização: 13 fevereiro 2019

 

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